İade Politikası
🔁 İade Politikası
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, aşağıdaki şartlara uygun olarak iade edebilirsiniz:
🕒 İade Süresi
Hasar görmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
📦 İade Koşulları
İade işleminin kabul edilebilmesi için:
-
Ürün kullanılmamış olmalı
-
Orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte gönderilmeli
-
Herhangi bir hasar veya eksik parça bulunmamalı
💰 İade Süreci
-
İade talebinizi WhatsApp adresimize sipariş numaranızla birlikte iletin.
-
Size geri dönüş sağlanarak iade adresi ve talimatları paylaşılacaktır.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde kontrol edilir.
-
Uygun bulunan iadelerde ücret, ödeme yönteminize bağlı olarak 7 iş günü içinde iade edilir.
🚚 Kargo Ücreti
-
Hatalı veya eksik gönderim durumlarında kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
❗ Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
İade gönderilerinde anlaşmalı kargo firmamız tercih edilmelidir (aksi takdirde kabul edilmeyebilir).
-
Onay alınmadan yapılan iadeler kabul edilmez.